疫情之下的美容院该何去何从?

日期: 2020-04-21
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自从全民抗疫开始,经济的暂停键也已经按下。新型冠状病毒这只2020年的黑天鹅让很多企业陷入困境,线下餐饮、旅游、电影、住宿、百货商超、交通运输、制造业、房地产、汽车销售等行业皆受到了不小的冲击。美业也不例外。门店不能营业,世界仿佛突然被按下了暂停键。

疫情之下的美容院该何去何从?

未来的几个月,影响还会持续。所有经营门面以及通过门店销售的产品都会受到不同程度的影响。而互联网,作为一种营销工具,一直存在且发展日趋成熟和多元化,只是市场渗透率和使用深度并没有想象的那么高。


疫情影响下,社交频次和深度的降低,减少了资金流动交易的次数和速度,生意变得难做了。业提前进行互联网营销体系的构建,加速业务线上化进程,成为必然。

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线上营销的优势


从产品/品牌到用户的触达路径分析。比方在线下,有1000人路过你开的实体店并且稍微看了一下你的门店牌子,知道了名字这便算是触达,这1000人中有50人走进你的店内,不管买不买,就算深度触达了,你就有了成交的机会。


如果是通过线上,不管是通过任何网络平台别人看到你的产品,就算是完成用户触达,你就有了成交的机会。

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假设线上线下转化成交率一样,但每天进入店内的人终究是有限的,线上触达则没有限制。哪都能搜得到、买得到你的产品。


像是对于美业来说,可以通过电商交易平台进行入驻,或者在自己的APP为用户提供必要的信息交易服务。线上营销相较于线下,覆盖面更大,账面利润低一些,但数量庞大,总利润则更高。

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业务线上化的2大措施


搭建线上营销渠道,一是自有渠道,销售渠道是你自己的,例如你的微信公众号,微信群,官网,小程序,APP等。


无论是通过搜索引擎进行搜索,还是通过电商、服务商平台或是媒体平台进行搜索,都能够搜得到你的企业品牌和你的业务 。而是设计可线上交付的产品以及服务线上化,以前都是线下看医生的,现在可以在线问诊了。

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怎么做线上的营销?我们可以将高价值高诱惑力的产品拿去低价销售,吸引客户流量。接着针对这个已购买的客户,设计出合适的客单价促成交易。最后再针对已购买的客户,去设计会员产品或者服务,通过会员长期锁客,绑定长期关系。


提醒用户帮你转介绍。当你真正能够帮到用户时,他们会很乐意把你推荐给身边的朋友,不过需要品牌去提醒客户,并且设计转介绍的好处让客户更加乐于分享。


收到客户的转介绍后,应该及时给客户反馈业务的进展情况,过程和结果都是要及时给客户一个反馈,否则转介绍就变成一次性的了。

疫情之下的美容院该何去何从?

如今疫情使得线下市场人心惶惶,一些大品牌的也是承受着巨大亏损,中小型企业独力难支,各大品牌还是应该及早打算,线上营销的趋势原本已经随着互联网的兴起势不可挡,而现在的时机也迫使企业将加速完成互联网营销体系的构建。
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